{"id":17936,"date":"1970-01-01T01:00:00","date_gmt":"1970-01-01T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/theworldwidejournal.com\/1970\/01\/01\/las-vivencias-de-los-supervivientes-de-la-expo92-en-los-hoteles-de-sevilla\/"},"modified":"1970-01-01T01:00:00","modified_gmt":"1970-01-01T00:00:00","slug":"las-vivencias-de-los-supervivientes-de-la-expo92-en-los-hoteles-de-sevilla","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/theworldwidejournal.com\/?p=17936","title":{"rendered":"Las vivencias de los supervivientes de la Expo'92 en los hoteles de Sevilla"},"content":{"rendered":"

Andr\u00e9s P\u00e9rez se estren\u00f3 como ayudante de camarero en el Alfonso XIII cuando Volkswagen todav\u00eda vend\u00eda coches a 80.000 pesetas. \u00abEntonces serv\u00edamos mucho vino fino y oloroso a los clientes, que eran todos habituales. Ahora tengo una carta con cien referencias de ginebra y saludo mucho m\u00e1s en ingl\u00e9s que en espa\u00f1ol\u00bb, cuenta, tras 29 a\u00f1os atendiendo a los hu\u00e9spedes del hotel m\u00e1s prestigioso de Sevilla. Durante este tiempo ha visto pasar a monarcas y jefes de estado de medio mundo. Recuerda con especial cari\u00f1o a Do\u00f1a Mar\u00eda de las Mercedes, la madre del Rey em\u00e9rito, que sol\u00eda cenar consom\u00e9 \u00abgel\u00e9e\u00bb con la marquesa de C\u00e1ceres. De Raphael dice que era \u00abeducad\u00edsimo y muy cercano\u00bb y de Bibi Andersen \u2014que todav\u00eda usaba su nombre art\u00edstico\u2014 le sorprendi\u00f3 la altura y la exuberancia. \u00abLa Expo nos abri\u00f3 al mundo y cambi\u00f3 la manera de hacer turismo. Para m\u00ed fue, adem\u00e1s, una bendici\u00f3n, porque gracias a la Expo me hicieron un contrato fijo en la casa y hasta hoy\u00bb, explica este camarero, que aprendi\u00f3 el oficio junto a su padre. Hace veinticinco a\u00f1os la ciudad vivi\u00f3 la mayor expansi\u00f3n tur\u00edstica que se recuerda, una aut\u00e9ntica explosi\u00f3n con la llegada masiva de visitantes y la multiplicaci\u00f3n de la planta hotelera, que antes del evento se parec\u00eda m\u00e1s a la de un pueblo grande que a la de una capital de autonom\u00eda \u2014pas\u00f3 de 7.000 a 18.000 camas en apenas un lustro\u2014. Los profesionales del sector tuvieron que asumir aquella transformaci\u00f3n r\u00e1pida, que los oblig\u00f3 pronunciar las primeras palabras en ingl\u00e9s y familiarizarse con el ordenador. Hoy se enfrentan a un reto parecido. Internet ha cambiado por completo la din\u00e1mica, ha creado un cat\u00e1logo completo de puestos de trabajo y ha terminado con otros tantos. Andr\u00e9s P\u00e9rez, camarero del Alfonso XIII – RA\u00daL DOBLADO \u00abHay quien te reserva desde la puerta misma porque acaba de ver una oferta en un buscador. Eso ha cambiado por completo la relaci\u00f3n que tenemos con los hu\u00e9spedes e incluso a los propios hu\u00e9spedes\u00bb, reconoce Andr\u00e9s P\u00e9rez, que fue testigo de aquel primer desaf\u00edo. Cuenta que \u00abantes de la Expo 92 todos los que se alojaban con nosotros eran del entorno. Ven\u00edan muchos bodegueros de Jerez y hab\u00eda que estar atento para servir a cada uno su vino, porque equivocarte pod\u00eda ser un problema\u00bb. Tambi\u00e9n reconoce que \u00abse not\u00f3 mucho el AVE\u00bb. \u00abVe\u00edamos a las se\u00f1oras que entraban para tomar caf\u00e9 y se iban todas a la vez. Sab\u00edamos enseguida que eran de fuera por el aspecto y por las propinas\u00bb, sonr\u00ede al rememorarlo. Lleno cada d\u00eda Para otros el tren de alta velocidad gener\u00f3 m\u00e1s miedo que ilusi\u00f3n. Lo recuerda Carmen N\u00fa\u00f1ez, gerente de ventas de la cadena Ayre Hoteles, a la que pertenece el antiguo Occidental. \u00abLlegamos a pensar que la gente ir\u00eda y volver\u00eda sin hacer noche \u00a1qu\u00e9 inocentes! \u2014dice\u2014 Vinieron muchos m\u00e1s, llen\u00e1bamos cada d\u00eda\u00bb. Este fue uno de los establecimientos que se construy\u00f3 para la gran muestra universal y en el que todav\u00eda hoy contin\u00faan 34 integrantes de aquel equipo, casi un tercio de la plantilla actual. Lo explica Mar\u00eda Jos\u00e9 Cupido, que lleg\u00f3 desde Ciudad Real con apenas 23 a\u00f1os para encargarse de los tel\u00e9fonos. \u00abSab\u00edamos que esto iba a ser una revoluci\u00f3n, pero no imaginamos hasta qu\u00e9 punto\u00bb, explica. \u00abDorm\u00edamos muy poco, \u00edbamos aprendiendo sobre la marcha y solucionando problemas sin que llegaran al cliente. \u00c9ramos un equipo muy joven, pero muy cohesionado, eso lo consigui\u00f3 Arturo Serra, que fue nuestro director durante veinte a\u00f1os\u00bb. Su compa\u00f1ero Federico Ferrari asiente. Hoy es segundo jefe de recepci\u00f3n, aunque empez\u00f3 como conserje y apostado en la entrada le estrech\u00f3 la mano a artistas, jefes de estado, grandes empresarios y turistas extranjeros. Muchos turistas extranjeros. \u00abAntes apenas ven\u00edan de fuera, pero empezaron a llegar de todos los sitios. Me sorprendieron los asi\u00e1ticos, que entonces s\u00f3lo eran japoneses. Hoy ya son los menos, tenemos muchos m\u00e1s chinos y coreanos\u00bb, cuenta. \u00abDebimos hacer las cosas bien durante la Expo, porque luego acogimos acontecimientos muy importantes y actos de todos los partidos pol\u00edticos\u00bb, a\u00f1ade Carmen N\u00fa\u00f1ez. Tambi\u00e9n recuerda otro de los grandes eventos que fue la boda de la infanta Elena poco despu\u00e9s de abrir. \u00abYa para entonces \u00e9ramos muy conocidos y ofrec\u00edamos excursiones y todo tipo de servicios a los clientes\u00bb, asegura. Mar\u00eda Jos\u00e9 Cupido, Federico Ferrari y Carmen N\u00fa\u00f1ez, en el hotel Ayre de Sevilla – RA\u00daL DOBLADO Sobre el terreno Pero si hubo un hotel en Sevilla vinculado a la Expo 92 fue el Barcel\u00f3 Renacimiento, que se inaugur\u00f3 aquel a\u00f1o como Pr\u00edncipe de Asturias bajo la gesti\u00f3n de la cadena americana Radisson. Elena Moros ya estaba en plantilla cuando los tres cilindros a\u00fan eran un enorme agujero en el suelo. Hoy contin\u00faa siendo la responsable de Recursos Humanos para el alojamiento de la Cartuja y para todos los del grupo en Andaluc\u00eda. \u00abTrabajaba en el departamento de administraci\u00f3n de la empresa que lo construy\u00f3 y me propusieron quedarme en el hotel\u00bb, explica. Ya desde entonces \u00abla formaci\u00f3n ha sido una constante\u00bb. \u00abNos tuvimos que adaptar a aquel reto con un equipo muy joven y todo era una carrera a contrarreloj\u00bb, recuerda. Los \u00faltimos retoques se dieron casi a la par de la inauguraci\u00f3n \u00aby nos esforzamos en dar el mejor servicio\u00bb. Empleados del Hotel Barcel\u00f3 Renacimiento – MJ L\u00d3PEZ OLMEDO Yolanda Moreno se estrenaba tambi\u00e9n en el sector hotelero, con un puesto en la secretar\u00eda de direcci\u00f3n. Ahora es responsable de ventas on line y es testigo de la gran revoluci\u00f3n que ha supuesto la irrupci\u00f3n de internet. \u00abEste hotel se concibi\u00f3 para congresos y reuniones. Muchos pensaron que tras la Expo cerrar\u00edamos, pero nos hemos reinventado\u00bb, se\u00f1ala. \u00abAhora nos demandan experiencias, atenci\u00f3n personalizada y es vital la opini\u00f3n de los clientes\u00bb dice esta profesional, que encaja con optimismo los nuevos retos. \u00abEse es el camino\u00bb, la interrumpe Ana Carrasco, directora comercial de Barcel\u00f3, que vivi\u00f3 aquellos meses de la exposici\u00f3n universal en los hoteles Meli\u00e1. Desde all\u00ed dio el salto. Hoy casi una…
\nVia: Las vivencias de los supervivientes de la Expo'92 en los hoteles de Sevilla<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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