{"id":53829,"date":"1970-01-01T01:00:00","date_gmt":"1970-01-01T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/theworldwidejournal.com\/1970\/01\/01\/whatsapp-dejara-de-ser-gratis-para-todos-los-usuarios\/"},"modified":"1970-01-01T01:00:00","modified_gmt":"1970-01-01T00:00:00","slug":"whatsapp-dejara-de-ser-gratis-para-todos-los-usuarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/theworldwidejournal.com\/?p=53829","title":{"rendered":"WhatsApp dejar\u00e1 de ser gratis para todos los usuarios"},"content":{"rendered":"

WhatsApp est\u00e1 dando un giro de 180 grados a todas sus pol\u00edticas y t\u00e9rminos de servicio con el fin de sacar rentabilidad a la aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda instant\u00e1nea por excelencia. Hace unos meses inclu\u00eda una cl\u00e1usula por la que podr\u00eda insertar anuncios visibles para los usuarios en su interfaz, que parece que llegar\u00e1n intercalados con los estados ef\u00edmeros el pr\u00f3ximo a\u00f1o. Y WhatsApp Business, la versi\u00f3n para empresas, acabar\u00e1 con otra de las m\u00e1ximas de la \u00abapp\u00bb: se acabar\u00e1 el \u00abgratis para todos\u00bb y los negocios empezar\u00e1n a pagar por enviar mensajes y como \u00abmulta\u00bb por no contestar en tiempo a sus clientes. Aunque no est\u00e1 muy claro el modelo que WhatsApp quiere seguir con Business (al principio se habl\u00f3 de pago por privilegios; ahora Facebook, compa\u00f1\u00eda a la que pertenece la aplicaci\u00f3n desde 2014, afirma que cada mensaje empresarial tendr\u00e1 un precio individual), lo que parece cristalino es su intenci\u00f3n de sacar r\u00e9dito a una aplicaci\u00f3n que utilizan la friolera de 2.000 personas en todo el mundo. De momento, tres millones de negocios se han interesado por el incierto modelo de Business, que echaba a andar el pasado mes de abril. Dependiendo del pa\u00eds, las compa\u00f1\u00edas pagar\u00e1n una cuota de entre 5,5 y 0,9 d\u00f3lares (entre 0,4 y 0,7 euros) por mensaje y as\u00ed podr\u00e1n comunicar estados de pedido, recibir entradas a eventos, recordatorios a citas u otros servicios a sus clientes directamente por la aplicaci\u00f3n. As\u00ed, en vez de recibir al correo electr\u00f3nico el aviso de que tu encargo llegar\u00e1 a tu casa el pr\u00f3ximo lunes, por ejemplo, las empresas te avisar\u00e1n directamente por WhatsApp. Adem\u00e1s, la compa\u00f1\u00eda ha anunciado que tambi\u00e9n cobrar\u00e1 por la demora de las empresas en dar informaci\u00f3n a los clientes: si la constestaci\u00f3n a una petici\u00f3n se demora m\u00e1s de 24 horas, la aplicaci\u00f3n interpondr\u00e1 una \u00abmulta\u00bb a la empresa con el objetivo de agilizar sus comunicaciones. De momento, WhatsApp Business es gratuito, aunque no se espera mucha demora para que Facebook empiece a cobrar por dichos servicios. Otras funcionalidades de WhatsApp Business Las diferencias de WhatsApp y WhatsApp Business son que en esta \u00faltima se puede incluir un perfil de empresa en el que se refleja desde la web corporativa, ubicaci\u00f3n, contacto, etc. Al parecer, pr\u00f3ximamente se incluir\u00e1n las cuentas verificadas, para darle mayor credibilidad a las cuentas (si bien no se sabe si este punto ser\u00e1 previo pago). Tambi\u00e9n incluyen herramientas de mensajer\u00eda de empresa, en el que indicar los \u00abfuera de la oficina\u00bb y las respuestas autom\u00e1ticas. En la misma versi\u00f3n tambi\u00e9n se incluye la posibilidad de utilizar como soporte tel\u00e9fonos fijos o convencionales, a los que los clientes podr\u00e1n enviar mensajes. Y, adem\u00e1s, las empresas podr\u00e1n acceder a estad\u00edsticas para saber el impacto de la aplicaci\u00f3n en su comunidad de usuarios. WhatsApp tambi\u00e9n ha permitido el uso de dos cuentas a la vez (Business y Messenger) en un solo terminal, si bien tienen que tener n\u00fameros de tel\u00e9fono asociados distintos.
\nVia: WhatsApp dejar\u00e1 de ser gratis para todos los usuarios<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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