{"id":54250,"date":"1970-01-01T01:00:00","date_gmt":"1970-01-01T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/theworldwidejournal.com\/1970\/01\/01\/el-bce-regulara-como-los-bancos-externalizan-sus-servicios\/"},"modified":"1970-01-01T01:00:00","modified_gmt":"1970-01-01T00:00:00","slug":"el-bce-regulara-como-los-bancos-externalizan-sus-servicios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/theworldwidejournal.com\/?p=54250","title":{"rendered":"El BCE regular\u00e1 c\u00f3mo los bancos externalizan sus servicios"},"content":{"rendered":"

La necesidad de recortar costes, la mayor carga normativa y la transformaci\u00f3n digital han llevado a los bancos a externalizar cada vez m\u00e1s tareas, procesos y servicios. Los supervisores est\u00e1n preocupados por el control que hagan las entidades de esas actividades una vez las han delegado a terceros proveedores, as\u00ed como por la falta de criterios homog\u00e9neos de externalizaci\u00f3n entre pa\u00edses. Tras analizar esta tendencia durante el \u00faltimo a\u00f1o, el Banco Central Europeo (BCE) y la Autoridad Bancaria Europea (EBA) preparan ahora unas gu\u00edas con recomendaciones al respecto para las entidades financieras. El BCE, a trav\u00e9s del Mecanismo \u00danico de Supervisi\u00f3n (MUS), hab\u00eda fijado como una de sus prioridades de supervisi\u00f3n para 2017 la vigilancia de los negocios cuya gesti\u00f3n los bancos los dejan en manos de terceras compa\u00f1\u00edas. Las entidades han ido delegando en proveedores especializados actividades costosas, complejas o no estrat\u00e9gicas como la gesti\u00f3n de sus activos adjudicados, los medios de pagos, los recobros y la tesorer\u00eda, la gesti\u00f3n de reclamaciones y los \u00abcontact center\u00bb y, sobre todo, los procesos tecnol\u00f3gicos. \u00abAl BCE le preocupa, por un lado, la falta de homogeneizaci\u00f3n de las legislaciones nacionales sobre externalizaci\u00f3n, y ante esa dispersi\u00f3n es l\u00f3gico que el supervisor, el \u00fanico para todos los pa\u00edses, quiera emitir gu\u00edas para armonizarlas\u00bb, explica el socio del sector financiero de KPMG en Espa\u00f1a Mariano Lasarte. En nuestro pa\u00eds, por ejemplo, los bancos deben contar con una autorizaci\u00f3n del Banco de Espa\u00f1a para externalizar servicios; en otros Estados miembros ese visto bueno no es necesario o lo es de otra forma. La m\u00e1xima es que la responsabilidad de la alta direcci\u00f3n no se externaliza Adem\u00e1s, el supervisor \u00fanico ha mostrado su preocupaci\u00f3n por el control que mantengan los bancos sobre las actividades y negocios que delegan. En concreto, el BCE quiere que las entidades controlen a sus proveedores y que la externalizaci\u00f3n de actividades no suponga una transmisi\u00f3n de responsabilidad ni riesgo, ya que el banco seguir\u00e1 siendo en \u00faltima instancia el responsable. La EBA ya dio algunos pasos para poner orden en estos procesos. A finales del a\u00f1o pasado public\u00f3 una gu\u00eda con recomendaciones sobre la externalizaci\u00f3n de servicios a proveedores de servicios en la nube, y m\u00e1s recientemente dio indicaciones a los consejos de administraci\u00f3n en una gu\u00eda de gobierno interno. Hace solo dos semanas, la autoridad sac\u00f3, adem\u00e1s, a consulta p\u00fablica una nueva gu\u00eda con recomendaciones que supondr\u00e1 una revisi\u00f3n de las gu\u00edas existentes sobre externalizaciones con el objetivo de establecer un marco armonizado para todas las entidades. Asimismo, el supervisor busca actualizar las actuales gu\u00edas, que datan de 2006 y se hab\u00edan quedado desfasadas. Letra peque\u00f1a Esa gu\u00eda estar\u00e1 abierta a comentarios hasta el 24 de septiembre. De forma paralela, y seg\u00fan ha podido saber ABC, el BCE tambi\u00e9n emitir\u00e1 un documento sobre sus expectativas al respecto cuyo borrador ya est\u00e1 muy avanzado. Adem\u00e1s, no se esperan grandes cambios a la consulta hecha por la EBA. Las recomendaciones, que acaban siendo obligatorias, se centran en definir la responsabilidad del consejo en la pol\u00edtica de externalizaciones, su seguimiento y actualizaciones, as\u00ed como en la evaluaci\u00f3n de sus riesgos. La m\u00e1xima es que la responsabilidad de la alta direcci\u00f3n no se externaliza. La gu\u00eda tambi\u00e9n definir\u00e1 la supervisi\u00f3n por las autoridades competentes; obligar\u00e1 a la banca a tener el control \u00faltimo sobre las tareas de las que se desprenden y a tener planes de salida en caso de fallo o que se rescinda el contrato unilateralmente, y establecer\u00e1 las competencias de control de los departamentos del banco implicados.
\nVia: El BCE regular\u00e1 c\u00f3mo los bancos externalizan sus servicios<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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